配偶者等からの暴力(DV)被害者の相談に対応する電話相談窓口「DV相談＋(プラス)」のお知らせ【4月24日更新】

今般の新型コロナウイルスの感染拡大に起因して、生活不安やストレスから、DV等の増加・深刻化が懸念されており、こうした状況に対応するため、DV相談体制を強化した「DV相談＋（プラス）」が開始されました。

(1)日程

電話相談は午前9時～午後9時となります。

電話相談の24時間対応は、令和2年4月29日水曜日から開始します。

(※)外国語相談は、令和2年5月1日金曜日正午から

(2）対応内容

1.  24時間対応電話

電話番号：0120－279－889(つなぐ はやく)

2.  SNS相談、メール相談

ホームページからアクセス https://soudanplus.jp

受付時間:SNS相談は正午から午後10時まで、メール相談は24時間受付

3.  外国人相談者向け相談

対応言語：英語、中国語、韓国語、タガログ語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語(予定)

受付時間：正午から午後10時まで(※SNS相談により対応予定)

4.  WEB面談

相談状況に応じて対応

総合的な支援の拡充

5.  同行支援

全国の民間支援団体のネットワークを活用

6.  保護(宿泊場所の提供等)

公的機関(婦人相談所等)につなぐとともに、緊急的かつ一時的に宿泊(ホテルや民間シェルター等の利用)も提供

(※)従来の相談窓口でもある全国共通の電話相談ナビ

(DV相談ナビ：0570－0－55210)でも相談可能です。